Formação cultural · 2026

Cultura Empresarial, Valores e Comportamentos

A cultura da Gemcorp não é um cartaz na parede: é o conjunto de comportamentos que repetimos todos os dias. Este programa apresenta os cinco pilares que orientam as nossas decisões e, em seguida, convida-o a testar o que aprendeu numa actividade com 25 perguntas.

Acesso exclusivo a colaboradores, com e-mail corporativo e confirmação de conta.

Átrio corporativo da Gemcorp com colaboradores e o logótipo na parede
O que é cultura empresarial

Aquilo que fazemos quando ninguém está a dizer o que fazer

Cultura é o modo como trabalhamos, decidimos e nos relacionamos. Os valores dizem no que acreditamos; os comportamentos mostram como esses valores se traduzem em acções observáveis — em profissionais, gestores e executivos. Quando os valores e os comportamentos estão alinhados, a cultura torna-se uma vantagem competitiva: acelera decisões, reduz atritos e aumenta a confiança de clientes e parceiros.

Equipa da Imbono a colaborar num escritório em Luanda
Valores

Os princípios que orientam as escolhas da Imbono, mesmo quando existe pressão de prazo ou de resultado.

Comportamentos

Acções concretas e observáveis, diferenciadas por nível de responsabilidade dentro da organização.

Consequência

Uma cultura consistente, baseada em confiança, com o cliente no centro de cada decisão.

Os cinco pilares

Excelência, Perseverança, Inovação, Integridade e Orientação para o Cliente

01

EXCELÊNCIA

Fazemos bem feito à primeira, com rigor técnico e responsabilidade sobre o resultado. Excelência é hábito, não excepção.

  • Comportamentos esperados
  • Entregar trabalho completo, revisto e dentro do prazo acordado
  • Assumir responsabilidade pelo resultado, não apenas pela tarefa
  • Procurar aprendizagem contínua e partilhar o conhecimento com a equipa
02

PERSEVERANÇA

Operamos em contextos exigentes. Persistimos com serenidade, aprendemos com os obstáculos e mantemos o compromisso até ao fim.

  • Comportamentos esperados
  • Manter o foco no objectivo mesmo quando o caminho muda
  • Tratar erros como aprendizagem e corrigir rapidamente a rota
  • Apoiar colegas em momentos de maior pressão
03

INOVAÇÃO

Questionamos o hábito e procuramos formas melhores, mais simples e mais seguras de trabalhar — com critério e disciplina.

  • Comportamentos esperados
  • Propor melhorias práticas nos processos do dia a dia
  • Testar em pequena escala antes de escalar a solução
  • Ouvir ideias de qualquer nível da organização
04

INTEGRIDADE

Fazemos o que é correcto, mesmo quando ninguém está a ver. A confiança é o activo mais valioso da Imbono.

  • Comportamentos esperados
  • Cumprir normas, políticas e compromissos assumidos
  • Comunicar com transparência, incluindo más notícias
  • Reportar riscos e conflitos de interesse de forma proactiva
05

ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE

O cliente está no centro das nossas decisões — interno ou externo. Escutamos, antecipamos e resolvemos.

  • Comportamentos esperados
  • Compreender a necessidade real antes de propor a solução
  • Responder com clareza, rapidez e acompanhamento até à resolução
  • Tratar áreas internas como clientes, com o mesmo nível de serviço
A actividade

Game dos 5 Pilares: 25 perguntas, uma tentativa

Cinco blocos de cinco perguntas, um por pilar, em formatos variados: escolha simples, escolha múltipla, verdadeiro ou falso, preencher lacunas, associação entre colunas e ordenação de etapas. A nota combina 80% acurácia, 10% agilidade e 10% prontidão, e a classificação é apurada por unidade de negócio.

25 perguntas

5 por pilar, em 6 formatos

80% acurácia

peso principal da nota

10% agilidade

tempo total de resposta

10% prontidão

rapidez a iniciar a actividade

Ranking entre unidades

Performance por unidade de negócio

Média da nota final (80% acurácia + 10% agilidade + 10% prontidão) dos colaboradores que já concluíram a actividade. Sem dados individuais.

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